麦当劳中国
麦当劳中国（金拱门）以「全球品牌 + 本地运营」模式持续深化本土化经营，随着门店规模、会员体系和数字化消费场景持续发展，移动点餐、自助点餐、门店系统及会员营销等业务对云资源的依赖不断加深。面对多云环境与复杂技术栈，需要构建统一、弹性、安全的IT底座，持续支撑业务扩张与数字化创新。
CUSTOMER CASE
麦当劳中国
构建多云底座，全面护航餐饮数字化高速扩张
咨询、部署、运维、优化端到端托管，让高速扩张建立在弹性、稳定、安全的IT底座之上
以统一多云治理、Kubernetes弹性架构和全生命周期托管，降低技术复杂度并持续支撑业务创新。
项目背景
数字化业务与门店规模持续增长，对IT底座的弹性、稳定与治理能力提出更高要求
高速扩张下的数字化业务规模
全球品牌与本地运营持续深化，数字化已深度融入消费和门店场景
以上业务规模数据截至2025年底
IT底座面临的四重挑战
流量洪峰难以弹性承接
三餐与促销叠加时，访问流量可达日常的5–10倍。
复杂技术栈拖累研发效率
多云与Kubernetes技术门槛较高，团队精力被环境运维占用。
多云割裂治理
控制台、账号体系、网络与运维标准分散，跨云定位链路较长。
业务连续性要求极高
门店交易系统需要持续稳定运行，故障会直接影响顾客体验。
端到端多云托管服务体系
咨询、部署、运维、优化形成完整服务闭环
多云统一纳管与弹性架构
以Kubernetes为统一控制面，实现单一平面、多云无感
7×24多云代运维
从基础设施、容器、应用到业务黄金指标的全栈监控与服务闭环
安全、身份与合规治理
身份与权限基线
- SSO统一登录入口
- 按运维角色授予权限
- 落实最小访问策略
- 持续监控与优化权限使用
纵深安全防护
- 防火墙与WAF/DDoS防护
- 主机更新、病毒扫描与端口检查
- 重要数据加密或脱敏
- 持续收敛业务攻击面
合规审计机制
- 操作与配置日志统一归集
- 建立企业内部审计规则
- 形成日常巡检制度
- 为法规与行业标准提供证明
业务连续性与重大活动保障
财务管控与持续优化
客户价值
治理有章可循
以统一框架、账号、身份与审计机制推动多云管理标准化。
弹性从容，峰值无惧
Kubernetes弹性伸缩与多云底座承接日常5–10倍流量洪峰。
安全合规可证
纵深防护、数据保护和日志审计支撑规模化扩张。
成本可控、费用透明
统一结算、内部分账和持续优化，让云花费可追溯。
运维降噪、释放创新力
标准化运维与自动化替代重复劳动，让IT团队聚焦业务创新。