OPERATIONS SERVICE

运维服务

持续运营,保障数智体系长效稳定

覆盖云端资源、数据平台、AI系统、数据库与安全体系,以实时监控、快速处置和持续优化护航企业业务稳定运行。

了解服务内容
INTELLIGENT OPERATIONS

以智能运维驾驶舱,统管企业数智系统全域运行

建立统一监控、集中告警、协同处置与持续优化机制,实时掌握云、数据、AI、数据库和安全体系的运行状态。

依托专业运维团队、标准服务流程与智能工具平台,将被动救火升级为主动预防,让系统始终稳定、高效、安全。

7×24持续监控巡检
分钟级告警响应处置
全栈式多域协同运维
全栈运维覆盖云端资源、数据平台、数据库、AI系统与安全体系,并通过运维指挥中心实现统一监控、主动预防、快速处置和持续优化

三大运维域 · 七项专业服务

从基础底座到智能应用与安全防护,形成覆盖企业数智体系的持续运营能力

01

基础设施与数据稳定运营

夯实云、数据与数据库底座,保障核心资源持续稳定、高效可用

01

云MSP运维

全托管云端资源专业运维

覆盖云服务器、云数据库、云存储、网络与负载均衡等全品类云资源,以持续监控巡检和专业处置替代企业专职云运维团队。

核心服务内容

  • 7×24监控巡检
  • 故障极速排查
  • 资源调度扩容
  • 成本优化
  • 安全巡检
  • 版本迭代
客户价值降低运营成本提升云端稳定性资源持续优化
云MSP运维覆盖云服务器、云数据库、云存储、网络、负载均衡、容量监控和成本分析
02

数据治理

构建规范、精准、可用的数据体系

针对数据杂乱、标准不一、质量偏低和资产混乱等问题,提供常态化数据治理,持续支撑企业精准运营与智能决策。

核心服务内容

  • 统一数据标准
  • 清洗冗余数据
  • 数据质量管控
  • 数据血缘梳理
  • 数据资产盘活
客户价值标准统一质量可信资产可用
多源数据经过标准、清洗、质量监控与数据血缘治理形成数据资产并支撑精准决策
03

数据库运维

保障商用及国产数据库持续稳定运行

为各类数据库提供专属常态化保障,快速解决卡顿、死锁、报错等问题,降低数据丢失风险,支撑关键业务连续运行。

核心服务内容

  • 日常巡检
  • 性能调优
  • 故障应急处理
  • 备份恢复
  • 权限管控
  • 日志审计
  • 版本升级
  • 漏洞修复
客户价值稳定运行性能提升数据安全
数据库运维覆盖运行监控、性能调优、备份恢复、权限管控、日志审计和应急处置
02

AI应用持续进化运营

贯通模型集成、运行保障与智能体迭代,让AI能力持续服务业务场景

04

AI模型规划集成

推动AI模型与企业业务深度融合

结合业务场景完成模型选型、适配改造、接口开发、系统对接与流程调试,并随着业务迭代持续扩展智能应用能力。

核心服务内容

  • 模型选型
  • 适配改造
  • 接口开发
  • 系统对接
  • 流程调试
  • 场景持续集成
客户价值模型真正落地业务深度融合场景持续扩展
AI模型从选型、适配改造和API集成进入ERP、CRM、智能客服与决策系统
05

AI模型运行支持

让已上线模型持续、稳定、精准

全时段监控模型运行状态与核心指标,及时修正模型偏差、优化推理性能,快速处置算力不足、响应延迟和异常报错。

核心服务内容

  • 运行状态监控
  • 模型精度监测
  • 模型偏差修正
  • 推理性能优化
  • 算力问题处置
  • 异常快速排查
客户价值精度稳定响应高效持续可用
AI模型运行监控精度、延迟、算力、漂移与告警并执行偏差修正和算力调度
06

智能体开发技术支持

加速智能体场景落地与迭代升级

围绕企业知识库、工具能力和业务系统,提供智能体从需求梳理到上线优化的全流程技术支持,推动智能化场景快速落地。

核心服务内容

  • 需求梳理
  • 方案设计
  • 开发辅助
  • 场景调试
  • 多智能体协同
  • 上线部署
  • 功能优化
客户价值场景快速上线能力协同复用持续迭代升级
智能体从需求设计、开发、场景调试、多智能体协同、部署到迭代优化的完整流程
03

全域安全运营防护

持续发现、快速响应、闭环处置,守护企业业务与数据安全

07

安全运维

构建全网、全业务系统常态化安全防护

面向网络、系统、终端与数据提供持续安全运营和应急保障,全方位排查隐患,抵御网络攻击与数据泄露风险。

核心服务内容

  • 安全巡检
  • 漏洞扫描
  • 攻防防护
  • 病毒查杀
  • 日志审计
  • 合规自查
  • 策略优化
  • 应急响应
客户价值风险主动发现事件快速响应全域安全可控
SOC安全运营中心覆盖漏洞扫描、攻击防护、病毒查杀、日志审计、合规检查和应急响应

智能运维服务闭环

以持续监测和数据分析驱动主动预防、快速处置与迭代优化

7x24 持续运维

核心服务成果

实时运行监控

统一监控指标、运行看板与分级告警机制

故障处置闭环

问题定位、处置记录、根因分析与复盘改进

周期运营报告

运行趋势、服务质量、资源效率与优化建议

知识与预案沉淀

运维知识库、标准操作手册和应急保障预案

专业运维,让数智系统持续创造价值

专业运维团队

多领域资深工程师
提供全栈技术支撑

7×24持续监控

实时掌握运行状态
主动识别风险隐患

标准响应机制

分级响应协同处置
保障问题快速闭环

智能工具支撑

数据驱动运营分析
推动服务持续优化

开启您的智能运维服务

与飞奥科技专业团队一起,让数智系统稳定、高效、长效运转